هُــــنا لرعــاية أكثـــر

سياسة الاسترجاع

1. هل الضريبة مدفوعة من وزارة الصحة ؟

نعم ، لحاملي الهوية الوطنية فقط

2. ماهي المدة المسموح بها لإجراء عمليات الاسترجاع وإلغاء الطلب ؟

طلب الاسترجاع يتم خلال 14 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة .

3. هل استطيع إلغاء الطلب بعد استخدام جزء من العرض؟

عند الغاء الطلب بعد استخدام جزء من العرض (سواءاً تم عمل جلسة واحدة أو أكثر) سيتم خصم قيمة الخدمة/الخدمات التي تم عملها بسعرها الأساسي وليس بسعر العرض .

4. كم رسوم عملية الإسترجاع في حال كان الدفع عن طريق مدى / فيزا / Apple Pay ؟

يتم ارجاع المبلغ عن إلى العميل، ويخصم منه رسوم المدفوعات الإلكترونية وهي كالآتي :

مدى : 1 + 1.75%

فيزا : 1 + 2.2%

ابل باي مدى : 1+ 1.75%

ابل باي فيزا : 1+ 2.2%

وتخصم من العموله القيمة المضافة 15%

5. كم رسوم عملية الاسترجاع في حال كان الدفع عن طريق تمارا أو تابي ؟

يتم ارجاع المبلغ من تمارا وتابي الى البطاقة المستخدمة وقت الشراء ، بعد موافقة المتجر مخصوم منه رسوم الاسترداد

تابي : 1 + 2%

تمارا : 1.5 ريال

ويخصم من العمولة القيمة المضافة 15%.

6. كم مدة عملية الاسترجاع ؟

من يوم إلى 14 يوم عمل كحد أقصى .